SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、クレジットカード決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

■代金引換決済

宅急便コレクト

・代金引換手数料について

1万円未満	330円
1万円以上～3万円未満	440円
3万円以上～10万円未満	660円
10万円以上～30万円まで	1,100円

ギフト用ラッピング

只今、ギフトラッピングサービスは取り扱っておりません。

ご注意

商品写真の色と、現物商品の色はお客様のご利用のモニタによっては多少違いがある場合がございますのでご了承お願いいたします。

個人情報の保護

お取り引き、お問い合わせ等で知り得たお客様の個人情報すべてを第３者に譲渡・利用する事は一切ございません。

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

株式会社 FLAKE
〒251-0013 神奈川県藤沢市小塚396-1F
TEL : 0466-54-7192 FAX : 0466-54-7193
mail : store@flake.jp

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　11：00～18：00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品・交換について

商品の返品及び交換は承っておりません。

[返品・交換の条件]
・ 配送による破損や、商品に瑕疵が有る場合
・ 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。 この場合の返品期限は、商品到着後8日間以内に当社の指定する方法により、当社に通知するものとします。
・ 基本的に良品もしくは代替品と交換させていただきます。 当社がこれに応じられない場合、ご指定の口座に返金するものとします。
・ ご使用された商品、裾上げなどの加工を施した商品、汚損されてしまった商品の返品、交換はご遠慮ください。
・ 商品の発送状況が「発送準備中」「発送済み」ではないご注文
・ ご注文から24時間以内の先行予約

[返品・交換時の送料]
・ 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返送及び再送に要する送料等は､当社負担とします。
・ お客様都合による場合には、返送及び再送に要する送料等は､お客様のご負担となります。 以上、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

送料について

北海道エリア	全域	956円
北東北エリア	青森・岩手・秋田	593円
南東北エリア	宮城・山形・福島	605円
関東エリア	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	605円
信越エリア	新潟・長野	605円
北陸エリア	富山・石川・福井	605円
中部エリア	岐阜・静岡・愛知・三重	605円
関西エリア	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	593円
中国エリア	鳥取・島根・岡山・広島・山口	780円
四国エリア	徳島・香川・愛媛・高知	890円
九州エリア	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	1,011円
沖縄	沖縄	1,155円

■送料
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税をいただいております。代金引換決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

配送について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・時間指定も上記の通り承ります。